昆明市 曲靖市 玉溪市 保山市 昭通市 丽江市 普洱市 临沧市 楚雄州 红河州 文山州 西双版纳州 大理州 德宏州 怒江州 迪庆州
主页 > 导游笔试

如果游客在自由活动中买到假冒伪劣商品， 导游人员应该如何处理？

发布时间：2024-01-28 21:44:12来源：admin

 如果游客在自由活动中买到假冒伪劣商品， 导游人员应该如何处理？ 

（ 1 ） 应积极主动协助游客退货并索赔， 努力维护游客的合法权益；

 （ 2） 事后， 将经过向旅行社做扼要汇报；

 （ 3） 后续行程中多向游客宣讲自由活动时购物的注意事项， 多做提醒工作。 

版权所有：云南厚学教育科技集团

滇ICP备16005908号-13