“合理而可能”原则是导游人员处理游客个别要求的出发点, “合理”是指什么?
( 1 ) 游客的要求不违法, 符合中国人的道德规范, 符合导游人员的职业道德
( 2) 游客的要求不违反旅游协议合同, 不改变既定行程
( 3) 虽然造成合同的部分更改或预定的改变, 但游客愿意支付相关费用。
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