导游笔试

• 2024-01-28导游服务的实施具有哪些特点？
• 2024-01-28导游服务是针对旅游者提供的专项服务， 具有哪些特征？
• 2024-01-28我们通常将导游服务的方式划分为哪两大类？
• 2024-01-28问答法是导游讲解中较常用的方法， 主要应用于哪些环境？
• 2024-01-28导游人员在讲解中， 要善于运用语言的停顿， 主要的方式有哪些？
• 2024-01-28.景区导游服务流程主要包括哪些环节？
• 2024-01-28 领队服务中的出入境服务主要包含哪些环节？
• 2024-01-28导游人员带领探险旅游团时有哪些注意事项？
• 2024-01-28导游人员在团队餐饮服务中应尽到哪些职责？
• 2024-01-28​导游人员在讲解石窟时， 应抓住哪几个要点？
• 2024-01-28在导游过程中， 导游人员常需要对游客进行劝说， 有哪几种方式可以运用？
• 2024-01-28导游在回答游客提出的问题时， 可有效运用哪几种方法？
• 2024-01-28导游人员向游客道歉的“三原则”是什么？
• 2024-01-28在导游工作中， 道歉也是一门艺术， 它主要包括哪几种？
• 2024-01-28导游交际语言是导游人员与游客交往时的一种语言形式， 它主要包括哪些形式？